Assurance Wireless: THE WORST customer service on earth!!! I've had...
Un Assurance Wireless avis client de l'utilisateur GetHuman ~JS de novembre 17, 2017
Contexte du cas de ~JS
GetHuman:~JS - pouvez-vous dire à nos autres Assurance Wireless clients quand votre cas a eu lieu?
~JS:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 10.
GetHuman:Avez-vous contacté Assurance Wireless, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Assurance Wireless courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~JS une liste de problèmes Assurance Wireless courants)
~JS:"Lower my bill" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~JS sur le Assurance Wireless service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Assurance Wireless de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~JS:THE WORST customer service on earth!!! I've had to call back literally ** times, because my phone keeps dropping calls, and I don't have another one. They're so incompetent that they don't call back, so I have to keep calling them. Then they said I would get a new phone by today, but they actually forgot to place the order!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Assurance Wireless. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Assurance Wireless?
~JS:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~JS:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Assurance Wireless à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~JS:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Assurance Wireless clients?
~JS:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Assurance Wireless pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~JS tirés de son Assurance Wireless problème de service client survenu le novembre 10, 2017.