Assurance Wireless: I have emailed them * times and I am getting no...
Un Assurance Wireless avis client de l'utilisateur GetHuman ~TMI de novembre 13, 2017
Contexte du cas de ~TMI
GetHuman:~TMI - pouvez-vous dire à nos autres Assurance Wireless clients quand votre cas a eu lieu?
~TMI:Sure. C'était morning, le novembre 4.
GetHuman:Avez-vous contacté Assurance Wireless, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Assurance Wireless courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~TMI une liste de problèmes Assurance Wireless courants)
~TMI:"Lower my bill" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~TMI sur le Assurance Wireless service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Assurance Wireless de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~TMI:I have emailed them * times and I am getting no response. I am due for *** more free minutes that are suppose to be automatically replenished. there is a area where it says "live chat", but it doesn't work! Do they just want people to buy minutes? Does the Government know what they are doing to people who can't afford phones?
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Assurance Wireless. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Assurance Wireless?
~TMI:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~TMI:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Assurance Wireless à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~TMI:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Assurance Wireless clients?
~TMI:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Assurance Wireless pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~TMI tirés de son Assurance Wireless problème de service client survenu le novembre 4, 2017.