Assurance Wireless: He would have gotten *s on both quality of serv...
Un Assurance Wireless avis client de l'utilisateur GetHuman ~dsey3 de novembre 28, 2017
Contexte du cas de ~dsey3
GetHuman:~dsey3 - pouvez-vous dire à nos autres Assurance Wireless clients quand votre cas a eu lieu?
~dsey3:Sure. C'était afternoon, le novembre 23.
GetHuman:Avez-vous contacté Assurance Wireless, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Assurance Wireless courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~dsey3 une liste de problèmes Assurance Wireless courants)
~dsey3:"Update account information" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~dsey3 sur le Assurance Wireless service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Assurance Wireless de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~dsey3:He would have gotten *s on both quality of service And quality of communication, however, he was not listening to my problem and tried to stop the request for another phone. I had been have several problems and each one he claimed it was a different problem resulting from what I did and not what was actually happening to the phone. I may have been a bit upset, not meaness or swearing, however* I did have to emphasize my words to get through to this gentleman. He was curteous , however* not able to decipher between a problem the phone was causing and the problem the person operating may have done. I did not cause any failure in useage, its just that the phone is not working properly, and it is a scary situation where as someone tries to call *** and does not get them, also, there is a problem with the text messaging, and something about a vine is also a mystery to me.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Assurance Wireless. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Assurance Wireless?
~dsey3:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~dsey3:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Assurance Wireless à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~dsey3:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Assurance Wireless clients?
~dsey3:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Assurance Wireless pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~dsey3 tirés de son Assurance Wireless problème de service client survenu le novembre 23, 2017.