Assurance Wireless has the absolute worst custo...
Un Assurance Wireless avis client de l'utilisateur GetHuman ~chrisnyc1 de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~chrisnyc1
GetHuman:~chrisnyc1 - pouvez-vous dire à nos autres Assurance Wireless clients quand votre cas a eu lieu?
~chrisnyc1:Yes. C'était middle of the night, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Assurance Wireless, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Assurance Wireless courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~chrisnyc1 une liste de problèmes Assurance Wireless courants)
~chrisnyc1:"Change plan" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~chrisnyc1 sur le Assurance Wireless service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Assurance Wireless de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~chrisnyc1:Assurance Wireless has the absolute worst customer service bar none. The supervisor I spoke to, Che, refused to listen or imagine that there are inherent problems with Assurance Wireless databases. My account was accidentally shut off and all information regarding my ** minute plan was erased for the last two years. Che was rude, unprofessional and demeaning in his refusal to acknowledge that I have been a paying customer! I have forwarded Visa bills and my Virgin Mobile*Assurance Account page to T*****@***.com (which is Assurane's customer service center). No response, but no surprise there. Avoid Assurance Wireless at all costs.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Assurance Wireless. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Assurance Wireless?
~chrisnyc1:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~chrisnyc1:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Assurance Wireless à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~chrisnyc1:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Assurance Wireless clients?
~chrisnyc1:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Assurance Wireless pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~chrisnyc1 tirés de son Assurance Wireless problème de service client survenu le novembre 17, 2017.