Arvixe: They use a lot of vague language (at some point...
Un Arvixe avis client de l'utilisateur GetHuman ~KristaB de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~KristaB
GetHuman:~KristaB - pouvez-vous dire à nos autres Arvixe clients quand votre cas a eu lieu?
~KristaB:Yes I can. C'était evening, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Arvixe, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Arvixe courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~KristaB une liste de problèmes Arvixe courants)
~KristaB:"Lower my bill" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~KristaB sur le Arvixe service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Arvixe de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~KristaB:They use a lot of vague language (at some point, soon, "timely") but never do anything. It has been more than a week since my initial complaint was logged and even though it was "elevated" it had been closed and reopened multiple times. They won't give you to a supervisor when you ask and generally just avoid giving you information. AWFUL.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Arvixe. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Arvixe?
~KristaB:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~KristaB:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Arvixe à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~KristaB:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Arvixe clients?
~KristaB:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Arvixe pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~KristaB tirés de son Arvixe problème de service client survenu le novembre 17, 2017.
Arvixe
1.00 sur 5 étoiles | 12 avis
L'avis de ~KristaB Arvixe
Difficulté à trouver de l'aide
1 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
1 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
1 sur 5 étoiles
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