Armed Forces Bank: The wait time is outrageous but if you knew the...
Un Armed Forces Bank avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-261204 de novembre 15, 2017
Contexte du cas de GetHuman-261204
GetHuman:GetHuman-261204 - pouvez-vous dire à nos autres Armed Forces Bank clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-261204:Yes. C'était morning, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté Armed Forces Bank, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Armed Forces Bank courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-261204 une liste de problèmes Armed Forces Bank courants)
GetHuman-261204:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-261204 sur le Armed Forces Bank service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Armed Forces Bank de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-261204:The wait time is outrageous but if you knew they were underpaid agents taking calls for five other banks plus AFB you would understand why. I got an agent named Kayla C who was great and stayed on the phone and made sure I could get in my online banking without a problem. I tried to speak to her supervisor and compliment her and she said the compliment made her day and she didn't want me to have to wait to speak to a supervisor. Greatest customer service I've received from anyone!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Armed Forces Bank. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Armed Forces Bank?
GetHuman-261204:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-261204:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Armed Forces Bank à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-261204:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Armed Forces Bank clients?
GetHuman-261204:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Armed Forces Bank pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-261204 tirés de son Armed Forces Bank problème de service client survenu le novembre 12, 2017.