Armed Forces Bank: I had to wait ** minutes to speak with anyone a...
Un Armed Forces Bank avis client de l'utilisateur GetHuman ~Nate de novembre 3, 2017
Contexte du cas de ~Nate
GetHuman:~Nate - pouvez-vous dire à nos autres Armed Forces Bank clients quand votre cas a eu lieu?
~Nate:Yes. C'était late at night, le octobre 24.
GetHuman:Avez-vous contacté Armed Forces Bank, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Armed Forces Bank courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Nate une liste de problèmes Armed Forces Bank courants)
~Nate:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Nate sur le Armed Forces Bank service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Armed Forces Bank de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Nate:I had to wait ** minutes to speak with anyone at all. And they couldn't help me with my online banking problem, and said I had to call back in the morning, where I was on hold for over ** minutes. Stupid.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Armed Forces Bank. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Armed Forces Bank?
~Nate:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Nate:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Armed Forces Bank à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Nate:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Armed Forces Bank clients?
~Nate:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Armed Forces Bank pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Nate tirés de son Armed Forces Bank problème de service client survenu le octobre 24, 2017.