Apria Healthcare: You can not contact your local office direct. Y...
Un Apria Healthcare avis client de l'utilisateur GetHuman ~BWN de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~BWN
GetHuman:~BWN - pouvez-vous dire à nos autres Apria Healthcare clients quand votre cas a eu lieu?
~BWN:Yes. C'était middle of the night, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Apria Healthcare, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Apria Healthcare courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~BWN une liste de problèmes Apria Healthcare courants)
~BWN:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~BWN sur le Apria Healthcare service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Apria Healthcare de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~BWN:You can not contact your local office direct. You are put on hold only to have not one come back. There is not understanding about customer service. Your new system simply does not work. I noticed on your web site there is not a place for reviews. I also noted your reviews has been terrible. That is a shame because the local office does all they can to be customer friendly. Take a lesson from them. Your CS stinks.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Apria Healthcare. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Apria Healthcare?
~BWN:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~BWN:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Apria Healthcare à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~BWN:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Apria Healthcare clients?
~BWN:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Apria Healthcare pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~BWN tirés de son Apria Healthcare problème de service client survenu le novembre 20, 2017.