Apria Healthcare: Still no resolution. Ordered supplies on...
Un Apria Healthcare avis client de l'utilisateur GetHuman ~qualitycounts de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~qualitycounts
GetHuman:~qualitycounts - pouvez-vous dire à nos autres Apria Healthcare clients quand votre cas a eu lieu?
~qualitycounts:Yes I can. C'était morning, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté Apria Healthcare, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Apria Healthcare courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~qualitycounts une liste de problèmes Apria Healthcare courants)
~qualitycounts:"Renew coverage" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~qualitycounts sur le Apria Healthcare service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Apria Healthcare de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~qualitycounts:Still no resolution. Ordered supplies on **********. Followed up every week asking where my supplies were. Was promised overnight delivery twice, and one time the package was lost and the second time Apria rep gave me a fed ex tracking number that didn't come up in the fed ex system. He said it was shipped overnight ****esterday or the day before". I don't believe the package was shipped - he put the blame on fed ex. I asked him what he was going to do about it - he said nothing, that I had to call fed ex. Apria customer service is the worst.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Apria Healthcare. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Apria Healthcare?
~qualitycounts:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~qualitycounts:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Apria Healthcare à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~qualitycounts:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Apria Healthcare clients?
~qualitycounts:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Apria Healthcare pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~qualitycounts tirés de son Apria Healthcare problème de service client survenu le novembre 12, 2017.