Apria Healthcare: At *:** on *-*-**, I rec'd a voicemail to pleas...
Un Apria Healthcare avis client de l'utilisateur GetHuman ~mickm365 de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~mickm365
GetHuman:~mickm365 - pouvez-vous dire à nos autres Apria Healthcare clients quand votre cas a eu lieu?
~mickm365:Sure. C'était morning, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Apria Healthcare, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Apria Healthcare courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~mickm365 une liste de problèmes Apria Healthcare courants)
~mickm365:"Get insurance" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~mickm365 sur le Apria Healthcare service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Apria Healthcare de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~mickm365:At *:** on *-*-**, I rec'd a voicemail to please contact Aubrie(billing dept.) @ ***-***-****.I immediately called her as directed.The prompts are circular (for Eng. Press *, for billing Fax* press *, for Eng. press *,",etc.) After ** minutes of being told "Thank you for calling Apria Health Care. We know your time is valuable and we appreciate your patience. Assistance is just moments away", & an alternate meaningless message, I gave up! Your customer service recording, menu, and messages are useless!!!!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Apria Healthcare. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Apria Healthcare?
~mickm365:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~mickm365:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Apria Healthcare à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~mickm365:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Apria Healthcare clients?
~mickm365:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Apria Healthcare pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~mickm365 tirés de son Apria Healthcare problème de service client survenu le novembre 15, 2017.