Apria Healthcare: Apria's Louisville Ky location regularly fails...
Un Apria Healthcare avis client de l'utilisateur GetHuman ~Tom de novembre 5, 2017
Contexte du cas de ~Tom
GetHuman:~Tom - pouvez-vous dire à nos autres Apria Healthcare clients quand votre cas a eu lieu?
~Tom:Yup. C'était afternoon, le octobre 28.
GetHuman:Avez-vous contacté Apria Healthcare, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Apria Healthcare courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Tom une liste de problèmes Apria Healthcare courants)
~Tom:"Renew coverage" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Tom sur le Apria Healthcare service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Apria Healthcare de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Tom:Apria's Louisville Ky location regularly fails to fill orders then says they can't find any record of the order in their computer. They also fail to deliver oxygen on the agreed schedule - then say that they have changed the schedule (from every two weeks to once a month) without bothering to tell the customer. Don't trust your life that they will provide your medical supplies.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Apria Healthcare. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Apria Healthcare?
~Tom:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Tom:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Apria Healthcare à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Tom:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Apria Healthcare clients?
~Tom:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Apria Healthcare pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Tom tirés de son Apria Healthcare problème de service client survenu le octobre 28, 2017.