Apple: I was really glad to find this site after being...
Un Apple avis client de l'utilisateur GetHuman ~amanda de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~amanda
GetHuman:~amanda - pouvez-vous dire à nos autres Apple clients quand votre cas a eu lieu?
~amanda:Yup. C'était morning, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté Apple, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Apple courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~amanda une liste de problèmes Apple courants)
~amanda:"Account Access" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~amanda sur le Apple service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Apple de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~amanda:I was really glad to find this site after being put through so many automatic calling rings and told I had to pay a one-time fee of $** or else I would not be connected to an actual human when the problem dealth with icloud issues not iphone issues.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Apple. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Apple?
~amanda:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~amanda:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Apple à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~amanda:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Apple clients?
~amanda:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Apple pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~amanda tirés de son Apple problème de service client survenu le novembre 21, 2017.