Anthem Blue Cross CA: Basically called the regular number and waited...
Un Anthem Blue Cross CA avis client de l'utilisateur GetHuman ~zpass de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~zpass
GetHuman:~zpass - pouvez-vous dire à nos autres Anthem Blue Cross CA clients quand votre cas a eu lieu?
~zpass:Sure. C'était afternoon, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Anthem Blue Cross CA, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Anthem Blue Cross CA courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~zpass une liste de problèmes Anthem Blue Cross CA courants)
~zpass:"Renew coverage" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~zpass sur le Anthem Blue Cross CA service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Anthem Blue Cross CA de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~zpass:Basically called the regular number and waited * hour ** mins with no answer and then tried this number above and got through right away, yay!! BUT she said it was the wrong the department and I need the individual dept so it was pointless.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Anthem Blue Cross CA. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Anthem Blue Cross CA?
~zpass:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~zpass:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Anthem Blue Cross CA à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~zpass:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Anthem Blue Cross CA clients?
~zpass:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Anthem Blue Cross CA pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~zpass tirés de son Anthem Blue Cross CA problème de service client survenu le novembre 17, 2017.