Annual Free Credit Report: I tried to get Equifax on line, but it asked a...
Un Annual Free Credit Report avis client de l'utilisateur GetHuman ~ChaskaMike de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~ChaskaMike
GetHuman:~ChaskaMike - pouvez-vous dire à nos autres Annual Free Credit Report clients quand votre cas a eu lieu?
~ChaskaMike:Yes. C'était morning, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Annual Free Credit Report, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Annual Free Credit Report courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~ChaskaMike une liste de problèmes Annual Free Credit Report courants)
~ChaskaMike:"Account access" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~ChaskaMike sur le Annual Free Credit Report service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Annual Free Credit Report de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~ChaskaMike:I tried to get Equifax on line, but it asked a security question that had no correct answer. It cancelled my request and said I'd have to use the U.S. Mail. No one to call - apparently they haven't upgraded to the **th century yet or just don't give a ****. I was able to submit it by phone, but will still have to wait "up to ** days". The phone system did however work fine. On-line doesn't like the answers to their wrong information, and there appears to be no way around their mistakes. Frustrating.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Annual Free Credit Report. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Annual Free Credit Report?
~ChaskaMike:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~ChaskaMike:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Annual Free Credit Report à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~ChaskaMike:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Annual Free Credit Report clients?
~ChaskaMike:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Annual Free Credit Report pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~ChaskaMike tirés de son Annual Free Credit Report problème de service client survenu le novembre 15, 2017.