Amtrak: I just wanted to take a few moments to write ab...
Un Amtrak avis client de l'utilisateur GetHuman ~grandma pam de novembre 16, 2017
Contexte du cas de ~grandma pam
GetHuman:~grandma pam - pouvez-vous dire à nos autres Amtrak clients quand votre cas a eu lieu?
~grandma pam:Yup. C'était morning, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté Amtrak, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Amtrak courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~grandma pam une liste de problèmes Amtrak courants)
~grandma pam:"Loyalty program" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~grandma pam sur le Amtrak service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Amtrak de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~grandma pam:I just wanted to take a few moments to write about my experience today with one of your agents, Tammy Fobbs. She was absolutely wonderful and you as a company should cherish her. If we had more customer service reps like her, what a wonderful place it would be. My kudos to you and your agent Tammy Fobbs.**pamela Harris
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Amtrak. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Amtrak?
~grandma pam:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~grandma pam:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Amtrak à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~grandma pam:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Amtrak clients?
~grandma pam:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Amtrak pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~grandma pam tirés de son Amtrak problème de service client survenu le novembre 11, 2017.