Amtrak: I have a complaint about train *** employee, No...
Un Amtrak avis client de l'utilisateur GetHuman ~Eric Schneider de novembre 13, 2017
Contexte du cas de ~Eric Schneider
GetHuman:~Eric Schneider - pouvez-vous dire à nos autres Amtrak clients quand votre cas a eu lieu?
~Eric Schneider:Yes I can. C'était morning, le novembre 4.
GetHuman:Avez-vous contacté Amtrak, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Amtrak courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Eric Schneider une liste de problèmes Amtrak courants)
~Eric Schneider:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Eric Schneider sur le Amtrak service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Amtrak de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Eric Schneider:I have a complaint about train *** employee, Nov ** en route to Boston. I held. The line ** minutes but nobody ever took my call
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Amtrak. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Amtrak?
~Eric Schneider:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Eric Schneider:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Amtrak à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Eric Schneider:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Amtrak clients?
~Eric Schneider:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Amtrak pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Eric Schneider tirés de son Amtrak problème de service client survenu le novembre 4, 2017.