Amtrak: Don't forget about ***-USA-RAIL, which is the m...
Un Amtrak avis client de l'utilisateur GetHuman ~lancerodman de novembre 11, 2017
Contexte du cas de ~lancerodman
GetHuman:~lancerodman - pouvez-vous dire à nos autres Amtrak clients quand votre cas a eu lieu?
~lancerodman:Sure. C'était afternoon, le novembre 1er.
GetHuman:Avez-vous contacté Amtrak, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Amtrak courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~lancerodman une liste de problèmes Amtrak courants)
~lancerodman:"Missing item" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~lancerodman sur le Amtrak service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Amtrak de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~lancerodman:Don't forget about ***-USA-RAIL, which is the main number, but often faster than ***-***-****. I recently got through to the *** number immediately after being told there would be a ** minute wait for the *** number.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Amtrak. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Amtrak?
~lancerodman:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~lancerodman:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Amtrak à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~lancerodman:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Amtrak clients?
~lancerodman:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Amtrak pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~lancerodman tirés de son Amtrak problème de service client survenu le novembre 1er, 2017.