Amtrak: Called @ **:*** was connected to an agent by...

Un Amtrak avis client de l'utilisateur GetHuman ~anonymous de novembre 13, 2017

Contexte du cas de ~anonymous

GetHuman:~anonymous - pouvez-vous dire à nos autres Amtrak clients quand votre cas a eu lieu?
~anonymous:Yes. C'était afternoon, le novembre 10.
GetHuman:Avez-vous contacté Amtrak, et si oui, comment?
~anonymous:J'ai utilisé le 800-872-7245 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Amtrak sur laquelle j'étais:Amtrak Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Amtrak courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~anonymous une liste de problèmes Amtrak courants)
~anonymous:"Insurance claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~anonymous sur le Amtrak service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Amtrak de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~anonymous:Called @ **:*** was connected to an agent by **:**. Matt was on-the-ball, courteous, answered my questions, & volunteered additional info that totally allayed my concerns. My first experience with Amtrak has been very positive.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Amtrak. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Amtrak?
~anonymous:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~anonymous:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Amtrak à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~anonymous:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Amtrak clients?
~anonymous:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Amtrak pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~anonymous tirés de son Amtrak problème de service client survenu le novembre 10, 2017.

Amtrak

4.23 sur 5 étoiles | 230 avis
Amtrak AvisNuméro de téléphone de AmtrakToutes les Amtrak coordonnées

L'avis de ~anonymous Amtrak

Difficulté à trouver de l'aide
3 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
5 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
5 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
4 sur 5 étoiles

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