Amtrak had lost my checked bag, I was unable to...
Un Amtrak avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-314818 de novembre 27, 2017
Contexte du cas de GetHuman-314818
GetHuman:GetHuman-314818 - pouvez-vous dire à nos autres Amtrak clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-314818:Yup. C'était evening, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Amtrak, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Amtrak courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-314818 une liste de problèmes Amtrak courants)
GetHuman-314818:"Cancel booking" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-314818 sur le Amtrak service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Amtrak de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-314818:Amtrak had lost my checked bag, I was unable to get ahold of a person at Customer Relations**waited ** min & hung up. When my bag finally arrived at my home station no one called me, I happened to stop in, * days later, to find out how to file a claim* Amtrak Customer service is the worst I have encountered.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Amtrak. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Amtrak?
GetHuman-314818:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-314818:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Amtrak à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-314818:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Amtrak clients?
GetHuman-314818:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Amtrak pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-314818 tirés de son Amtrak problème de service client survenu le novembre 20, 2017.