American Girl: After a short wait, I spoke w*a friendly, nativ...
Un American Girl avis client de l'utilisateur GetHuman ~Greg de octobre 27, 2017
Contexte du cas de ~Greg
GetHuman:~Greg - pouvez-vous dire à nos autres American Girl clients quand votre cas a eu lieu?
~Greg:Yup. C'était evening, le octobre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté American Girl, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients American Girl courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Greg une liste de problèmes American Girl courants)
~Greg:"Make a purchase" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Greg sur le American Girl service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients American Girl de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Greg:After a short wait, I spoke w*a friendly, native speaker of English. She was very helpful, and not stuck to a script. My call was only a few minutes long, and though she couldn't help me, I hung up feeling OK, rather than beaten up, as so often happens on these kinds of calls.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant American Girl. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème American Girl?
~Greg:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Greg:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de American Girl à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Greg:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres American Girl clients?
~Greg:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour American Girl pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Greg tirés de son American Girl problème de service client survenu le octobre 20, 2017.
American Girl
3.33 sur 5 étoiles | 20 avis
L'avis de ~Greg American Girl
Difficulté à trouver de l'aide
5 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
5 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
3 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
4 sur 5 étoiles
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