Amazon: they couldnt solve my problem about my acc bein...
Un Amazon avis client de l'utilisateur GetHuman ~justin wong de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~justin wong
GetHuman:~justin wong - pouvez-vous dire à nos autres Amazon clients quand votre cas a eu lieu?
~justin wong:Sure. C'était morning, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Amazon, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Amazon courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~justin wong une liste de problèmes Amazon courants)
~justin wong:"Payment Arrangement" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~justin wong sur le Amazon service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Amazon de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~justin wong:they couldnt solve my problem about my acc being on hold for around a week.i have already faxed them three times and yet it took them * days to tell me that they didnt receive it.first experience n worst experience i guess.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Amazon. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Amazon?
~justin wong:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~justin wong:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Amazon à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~justin wong:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Amazon clients?
~justin wong:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Amazon pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~justin wong tirés de son Amazon problème de service client survenu le novembre 19, 2017.