Amazon: Was helped on several questions* a damaged prod...
Un Amazon avis client de l'utilisateur GetHuman ~annonymous de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~annonymous
GetHuman:~annonymous - pouvez-vous dire à nos autres Amazon clients quand votre cas a eu lieu?
~annonymous:Sure. C'était middle of the night, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté Amazon, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Amazon courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~annonymous une liste de problèmes Amazon courants)
~annonymous:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~annonymous sur le Amazon service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Amazon de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~annonymous:Was helped on several questions* a damaged product due to Amazon packing, and other questions regarding Amazon Prime. The lady was very good, but was not in the US, which I have problems with because of the need here in America, and all of the outsourcing is not good for the US. She was so good though, I stayed on the phone to compliment her to her supervisor. I always do that when a real human deals well with any issue. Thanks for the tip on the phone number!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Amazon. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Amazon?
~annonymous:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~annonymous:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Amazon à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~annonymous:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Amazon clients?
~annonymous:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Amazon pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~annonymous tirés de son Amazon problème de service client survenu le novembre 22, 2017.