Amazon: Line was garbled and person hard to understand...
Un Amazon avis client de l'utilisateur GetHuman ~Laurel de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~Laurel
GetHuman:~Laurel - pouvez-vous dire à nos autres Amazon clients quand votre cas a eu lieu?
~Laurel:Yes. C'était middle of the night, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté Amazon, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Amazon courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Laurel une liste de problèmes Amazon courants)
~Laurel:"Account access" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Laurel sur le Amazon service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Amazon de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Laurel:Line was garbled and person hard to understand but very easy to deal with anyway. They could see the item hadn't been delivered on time and offered no lame excuses, just refunded the shipping charges as requested and easily cancelled an error I had made when trying to get the refund via the website
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Amazon. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Amazon?
~Laurel:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Laurel:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Amazon à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Laurel:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Amazon clients?
~Laurel:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Amazon pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Laurel tirés de son Amazon problème de service client survenu le novembre 22, 2017.