Amazon: Kesha was most likely from India. She kept ask...
Un Amazon avis client de l'utilisateur GetHuman ~jim de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~jim
GetHuman:~jim - pouvez-vous dire à nos autres Amazon clients quand votre cas a eu lieu?
~jim:Sure. C'était late at night, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Amazon, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Amazon courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~jim une liste de problèmes Amazon courants)
~jim:"Delivery problem" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~jim sur le Amazon service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Amazon de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~jim:Kesha was most likely from India. She kept asking me to repeat my payment address. She could not understand when i said "ave" Instead of asking me to clarify that..she just kept asking me to repeat it * times the whole thing...THE CALL TOOK **.** MINS FROM BEGINNING TO END. I was put on hold for like *-* mins during the call. Overall not too bad.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Amazon. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Amazon?
~jim:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~jim:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Amazon à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~jim:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Amazon clients?
~jim:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Amazon pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~jim tirés de son Amazon problème de service client survenu le novembre 20, 2017.