Amazon: I waited on hold for less than * minute. I had...
Un Amazon avis client de l'utilisateur GetHuman ~Paula de novembre 28, 2017
Contexte du cas de ~Paula
GetHuman:~Paula - pouvez-vous dire à nos autres Amazon clients quand votre cas a eu lieu?
~Paula:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté Amazon, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Amazon courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Paula une liste de problèmes Amazon courants)
~Paula:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Paula sur le Amazon service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Amazon de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Paula:I waited on hold for less than * minute. I had two questions and they were both answered. I was happy with the results.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Amazon. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Amazon?
~Paula:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Paula:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Amazon à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Paula:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Amazon clients?
~Paula:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Amazon pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Paula tirés de son Amazon problème de service client survenu le novembre 22, 2017.