Amazon: Exceeding Poor Service - in fact NO service at all

Un Amazon avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-bobgray de novembre 29, 2017

Contexte du cas de GetHuman-bobgray

GetHuman:GetHuman-bobgray - pouvez-vous dire à nos autres Amazon clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-bobgray:Yes I can. C'était morning, le novembre 28.
GetHuman:Avez-vous contacté Amazon, et si oui, comment?
GetHuman-bobgray:J'ai utilisé le 888-280-4331 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Amazon sur laquelle j'étais:Amazon Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Amazon courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-bobgray une liste de problèmes Amazon courants)
GetHuman-bobgray:"Delivery problem" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de GetHuman-bobgray sur le Amazon service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Amazon de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-bobgray:Exceeding Poor Service - in fact NO service at all
GetHuman:Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur ce qui s'est passé le 11/28/17?
GetHuman-bobgray:I called the *** *** **** number about my newly bought TV Fire Stick* first got a man who spoke exceeding POOR English. He transferred me to a woman who spoken English almost as bad, then she could not help me because she said I did not have a number on the box - a number that did not exist. She also said that although sold as new it may have been one that had been sold and returned after the previous buyer who had enter information into the log-in for the Fire Stick. Her advice: return it to the place of purchase.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Amazon. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Amazon?
GetHuman-bobgray:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-bobgray:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Amazon à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-bobgray:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Amazon clients?
GetHuman-bobgray:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Amazon pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-bobgray tirés de son Amazon problème de service client survenu le novembre 28, 2017.

Amazon

4.14 sur 5 étoiles | 1562 avis

L'avis de GetHuman-bobgray Amazon

Difficulté à trouver de l'aide
5 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
2 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
3 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles

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