Amazon: I asked to speak w* a supervisor when the man f...
Un Amazon avis client de l'utilisateur GetHuman ~jacquebovee de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~jacquebovee
GetHuman:~jacquebovee - pouvez-vous dire à nos autres Amazon clients quand votre cas a eu lieu?
~jacquebovee:Yeah. C'était afternoon, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Amazon, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Amazon courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~jacquebovee une liste de problèmes Amazon courants)
~jacquebovee:"Warranty claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~jacquebovee sur le Amazon service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Amazon de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~jacquebovee:I asked to speak w* a supervisor when the man from India (could not understand him well) disconnected me after * minutes on hold. My problem was, after ordering, Amazon kept my charge account * on file, so anyone using my computer*breaking into it, can order anything!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Amazon. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Amazon?
~jacquebovee:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~jacquebovee:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Amazon à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~jacquebovee:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Amazon clients?
~jacquebovee:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Amazon pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~jacquebovee tirés de son Amazon problème de service client survenu le novembre 19, 2017.