Amazon: Extremely frustrating experience. Language barr...
Un Amazon avis client de l'utilisateur GetHuman ~dbas66 de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~dbas66
GetHuman:~dbas66 - pouvez-vous dire à nos autres Amazon clients quand votre cas a eu lieu?
~dbas66:Yes. C'était morning, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté Amazon, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Amazon courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~dbas66 une liste de problèmes Amazon courants)
~dbas66:"Delivery problem" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~dbas66 sur le Amazon service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Amazon de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~dbas66:Extremely frustrating experience. Language barrier was a nightmare. Amazon really needs to step up their game and hire folks that can actually communicate with those of us who speak ENGLISH. So. on top of my son not receiving * of his Christmas presents, I was given the added bonus of a frustrating conversation with Customer Service which took over ** minutes. Very disappointed with Amazon.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Amazon. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Amazon?
~dbas66:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~dbas66:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Amazon à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~dbas66:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Amazon clients?
~dbas66:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Amazon pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~dbas66 tirés de son Amazon problème de service client survenu le novembre 22, 2017.