Allstate Motor Club: Worst service ever. I waited for ** hrs for hel...
Un Allstate Motor Club avis client de l'utilisateur GetHuman ~JB de novembre 12, 2017
Contexte du cas de ~JB
GetHuman:~JB - pouvez-vous dire à nos autres Allstate Motor Club clients quand votre cas a eu lieu?
~JB:Sure. C'était afternoon, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté Allstate Motor Club, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Allstate Motor Club courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~JB une liste de problèmes Allstate Motor Club courants)
~JB:"None of those really matches why I wanted to call Allstate Motor Club that day." était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~JB sur le Allstate Motor Club service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Allstate Motor Club de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~JB:Worst service ever. I waited for ** hrs for help to come. I had to call three diferent times for help because the first two times the person I spoke to did not initialize my call.( they did not get me my help) I eventually spoke to a supervisor and got the help I needed but had to speek very slow becuase of the language barrier. On my fist call the person told me I should try to get help from some other company or try calling arround for help myself. I own a small business I have told many of my customers my poor experience I am also changing the service to go with AAA. This service is truley a huge joke. The sad thing is that the calls are going overseas.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Allstate Motor Club. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Allstate Motor Club?
~JB:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~JB:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Allstate Motor Club à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~JB:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Allstate Motor Club clients?
~JB:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Allstate Motor Club pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~JB tirés de son Allstate Motor Club problème de service client survenu le novembre 11, 2017.