Allegiant: unsatisfied with delay compensation for flight...
Un Allegiant avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-jeremy_2 de décembre 1er, 2017
Contexte du cas de GetHuman-jeremy_2
GetHuman:GetHuman-jeremy_2 - pouvez-vous dire à nos autres Allegiant clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-jeremy_2:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 27.
GetHuman:Avez-vous contacté Allegiant, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Allegiant courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-jeremy_2 une liste de problèmes Allegiant courants)
GetHuman-jeremy_2:"Change flight" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-jeremy_2 sur le Allegiant service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Allegiant de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-jeremy_2:unsatisfied with delay compensation for flight on *.*.**
GetHuman:Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur ce qui s'est passé le 11/27/17?
GetHuman-jeremy_2:Flight **** GFK-AZA SCHEDULED TO LEAVE@**** IS NOW * HOURS LATE AND NO UPDATES ON STATUS SINCE ****. SUPPOSEDLY THERE IS AN ISSUE WITH A FLIGHT COMPUTER BUT THE ATTNEDANT AT GFK INT'L SAYS IT IS NOT SAFETY RELATED. I HAVE A VERY IMPORTANT APPOINTMENT FOR MY EMPLOYER TO KEEP AND I BUDGETED MY TIME ACCORDINGLY GIVING MYSELF A ** MIN. CUSHION IN CASE OF A DELAY, BUT THIS DELAY IS EXCEEDING THAT PREPARATION AND NOW INFRINGING ON CAUSING ME TO FAIL TO REPORT ON TIME FOR MY JOB. THE GFK ATTENDANTS HAVE OFFERED A BEVERAGE AFTER DELAYED ** MIN, BUT THIS EXCESSIVE LATENESS HAS GONE BEYOND ANY ATTEMPT TO PLACATE. I WOULD LIKE A TRAVEL VOUCHER FOR THIS DELAY AND INCONVENIENCE. PLEASE SEND ME A FLIGHT VOUCHER FOR TRAVEL FOR $*** FOR TODAYS DEVIATION IN SCHEDULE. BY THE WAY THE ALLEGIANT * GO APP HAS BEEN EXPERIENCING AN INCREDIBLE AMOUNT OF GLITCHES AND I HAVE REPORTED MANY ERRORS IN THE LAST FEW DAYS (NOT ALLOWING ME TO CHECK IN*MANAGE TRAVEL). I ALSO HAD TO WAIT ON HOLD FOR *.* HOURS JUST TO CHANGE MY BAGGAGE STATUS ON *.*.** FROM CARRY-ON TO CHECKED SINCE YOU DON'T OFFER THIS SERVICE ONLINE. OVERALL THIS HAS BEEN A VERY DISSAPOINTING EXPERIENCE. *SINCERELY,*JEREMIAH PECK****.***.*****J*****@***.com
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Allegiant. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Allegiant?
GetHuman-jeremy_2:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-jeremy_2:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Allegiant à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-jeremy_2:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Allegiant clients?
GetHuman-jeremy_2:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Allegiant pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-jeremy_2 tirés de son Allegiant problème de service client survenu le novembre 27, 2017.