Allegiant: had to re-arrange a flight. tried to charge me...
Un Allegiant avis client de l'utilisateur GetHuman ~Don de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~Don
GetHuman:~Don - pouvez-vous dire à nos autres Allegiant clients quand votre cas a eu lieu?
~Don:Yeah. C'était morning, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté Allegiant, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Allegiant courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Don une liste de problèmes Allegiant courants)
~Don:"Baggage Problem" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Don sur le Allegiant service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Allegiant de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Don:had to re-arrange a flight. tried to charge me for seat selection which we had already paid for - put on hold ** mins then told me I have to pay an extra $** becaise the new flight was on a Sunday. what could I do - I needed to get home. I paid but later, when I checked their web site I learned there is no extra change for Sundays !!! What is going on ??? I emailed them ** deays ago and still no response.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Allegiant. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Allegiant?
~Don:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Don:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Allegiant à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Don:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Allegiant clients?
~Don:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Allegiant pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Don tirés de son Allegiant problème de service client survenu le novembre 13, 2017.