Allegiant: Waiting time was horrible, first call rep answe...
Un Allegiant avis client de l'utilisateur GetHuman ~Fred de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~Fred
GetHuman:~Fred - pouvez-vous dire à nos autres Allegiant clients quand votre cas a eu lieu?
~Fred:Yup. C'était evening, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Allegiant, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Allegiant courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Fred une liste de problèmes Allegiant courants)
~Fred:"Flight Inquiry" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Fred sur le Allegiant service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Allegiant de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Fred:Waiting time was horrible, first call rep answereed after ** minutes on hold, said your confirmation was good and hung up.I never said a word. Called the second time and was once again placed in the hold pattern for ** additional waisted minutes.*Rep was very helpful but the waiting time is totally off the scale. I would think that customer service at all levels would be priorty. There is a real need to re-evaluate your on line customer service.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Allegiant. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Allegiant?
~Fred:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Fred:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Allegiant à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Fred:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Allegiant clients?
~Fred:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Allegiant pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Fred tirés de son Allegiant problème de service client survenu le novembre 20, 2017.