Allegiant: This company has gone WAY DOWNHILL in the past...
Un Allegiant avis client de l'utilisateur GetHuman ~Deb S de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~Deb S
GetHuman:~Deb S - pouvez-vous dire à nos autres Allegiant clients quand votre cas a eu lieu?
~Deb S:Yeah. C'était morning, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté Allegiant, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Allegiant courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Deb S une liste de problèmes Allegiant courants)
~Deb S:"Special Request" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Deb S sur le Allegiant service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Allegiant de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Deb S:This company has gone WAY DOWNHILL in the past year or so, I'm likely NOT to fly with them again. Website says my flight doesn't exist, phone communication is a joke (over ** min wait) Chat is 'temporarily unavailable". What can be done when weather at my destination is a blizzard warning and I don't know flight status before driving * *** hours to airport?? This is BAAAAAAAD! VERY POOR TECHNICAL HELP AND WORSE CUSTOMER SERVICE! I can't say enough how very upset I am over not being able to find flight status in ANY WAY!!!!!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Allegiant. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Allegiant?
~Deb S:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Deb S:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Allegiant à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Deb S:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Allegiant clients?
~Deb S:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Allegiant pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Deb S tirés de son Allegiant problème de service client survenu le novembre 11, 2017.