Allegiant: The phone rep advised I could complain online b...
Un Allegiant avis client de l'utilisateur GetHuman ~va de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~va
GetHuman:~va - pouvez-vous dire à nos autres Allegiant clients quand votre cas a eu lieu?
~va:Yes. C'était evening, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Allegiant, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Allegiant courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~va une liste de problèmes Allegiant courants)
~va:"Baggage problem" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~va sur le Allegiant service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Allegiant de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~va:The phone rep advised I could complain online but that wouldn't help or get me anywhere. She also advised there was no one I could talk to, kept arguing with me, telling me what could have been done when it couldn't (ie: cancel within * days when put in hospital within those * days). She didn't listen, had not customer service, didn't care about quality service and had zero empathy. Very bad experience and this was the *rd time with bad experiences.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Allegiant. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Allegiant?
~va:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~va:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Allegiant à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~va:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Allegiant clients?
~va:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Allegiant pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~va tirés de son Allegiant problème de service client survenu le novembre 16, 2017.