AllClear ID: Getting to a real person is NOT as simple as pr...
Un AllClear ID avis client de l'utilisateur GetHuman ~Rick S de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~Rick S
GetHuman:~Rick S - pouvez-vous dire à nos autres AllClear ID clients quand votre cas a eu lieu?
~Rick S:Sure. C'était morning, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté AllClear ID, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients AllClear ID courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Rick S une liste de problèmes AllClear ID courants)
~Rick S:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Rick S sur le AllClear ID service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients AllClear ID de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Rick S:Getting to a real person is NOT as simple as pressing *. You need to listen to the options (neither of which is to talk with someone) and then wait about ** seconds without doing anything AND THEN you will be put in a queue to talk with someone. This is not documented anywhere and it's the only time you can ignore the options listed.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant AllClear ID. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème AllClear ID?
~Rick S:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Rick S:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de AllClear ID à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Rick S:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres AllClear ID clients?
~Rick S:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour AllClear ID pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Rick S tirés de son AllClear ID problème de service client survenu le novembre 21, 2017.