AirTran Airlines: We never did get a person. After holding for a...
Un AirTran Airlines avis client de l'utilisateur GetHuman ~Irv de octobre 28, 2017
Contexte du cas de ~Irv
GetHuman:~Irv - pouvez-vous dire à nos autres AirTran Airlines clients quand votre cas a eu lieu?
~Irv:Sure. C'était morning, le octobre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté AirTran Airlines, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients AirTran Airlines courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Irv une liste de problèmes AirTran Airlines courants)
~Irv:"Frequent flyer program" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Irv sur le AirTran Airlines service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients AirTran Airlines de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Irv:We never did get a person. After holding for a solid hour, we were told no agents were available. **Called back and were immediately cut off. This happened twice
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant AirTran Airlines. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème AirTran Airlines?
~Irv:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Irv:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de AirTran Airlines à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Irv:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres AirTran Airlines clients?
~Irv:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour AirTran Airlines pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Irv tirés de son AirTran Airlines problème de service client survenu le octobre 20, 2017.