AirBnB: they hold the money in credit card and they don...
Un AirBnB avis client de l'utilisateur GetHuman ~amma de novembre 28, 2017
Contexte du cas de ~amma
GetHuman:~amma - pouvez-vous dire à nos autres AirBnB clients quand votre cas a eu lieu?
~amma:Yup. C'était afternoon, le novembre 26.
GetHuman:Avez-vous contacté AirBnB, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients AirBnB courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~amma une liste de problèmes AirBnB courants)
~amma:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~amma sur le AirBnB service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients AirBnB de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~amma:they hold the money in credit card and they dont release them in time and when you call them they do not want to help
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant AirBnB. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème AirBnB?
~amma:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~amma:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de AirBnB à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~amma:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres AirBnB clients?
~amma:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour AirBnB pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~amma tirés de son AirBnB problème de service client survenu le novembre 26, 2017.