AirBnB: Very courteous and professional. Individually c...
Un AirBnB avis client de l'utilisateur GetHuman ~user de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~user
GetHuman:~user - pouvez-vous dire à nos autres AirBnB clients quand votre cas a eu lieu?
~user:Yup. C'était morning, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté AirBnB, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients AirBnB courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~user une liste de problèmes AirBnB courants)
~user:"Refund a Charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~user sur le AirBnB service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients AirBnB de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~user:Very courteous and professional. Individually callers are very helpful. However severe lack of communication between different employees so make sure you get their name and or lock down an email from them to follow up.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant AirBnB. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème AirBnB?
~user:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~user:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de AirBnB à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~user:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres AirBnB clients?
~user:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour AirBnB pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~user tirés de son AirBnB problème de service client survenu le novembre 17, 2017.