This company is horrible. Airbnb has terminated...

Un AirBnB avis client de l'utilisateur GetHuman ~James LF de novembre 23, 2017

Contexte du cas de ~James LF

GetHuman:~James LF - pouvez-vous dire à nos autres AirBnB clients quand votre cas a eu lieu?

~James LF:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 15.

GetHuman:Avez-vous contacté AirBnB, et si oui, comment?

~James LF:J'ai utilisé le 855-424-7262 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman AirBnB sur laquelle j'étais:AirBnB Numéro de téléphone du service client

GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients AirBnB courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?

(Affiche ~James LF une liste de problèmes AirBnB courants)

~James LF:"Refund a Charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~James LF sur le AirBnB service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients AirBnB de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.

~James LF:This company is horrible. Airbnb has terminated my host service- and all my reservations- with no rationale and with no response to my emails and phone calls requesting a response as to why this occurred.

GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant AirBnB. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème AirBnB?

~James LF:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.

GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?

~James LF:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.

GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de AirBnB à résoudre rapidement et efficacement votre problème?

~James LF:Pour cela, je dirais two sur cinq.

GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres AirBnB clients?

~James LF:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour AirBnB pour savoir qui vous êtes.

GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~James LF tirés de son AirBnB problème de service client survenu le novembre 15, 2017.

AirBnB

3.69 sur 5 étoiles | 916 avis

AirBnB Avis Numéro de téléphone de AirBnB Toutes les AirBnB coordonnées

L'avis de ~James LF AirBnB

Difficulté à trouver de l'aide

4 sur 5 étoiles

Qualité de la communication

3 sur 5 étoiles

Actualité et professionnalisme

2 sur 5 étoiles

Évaluation globale du service client

3 sur 5 étoiles

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