AirBnB: Rep says problem will be solved within in next...
Un AirBnB avis client de l'utilisateur GetHuman ~northaven de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~northaven
GetHuman:~northaven - pouvez-vous dire à nos autres AirBnB clients quand votre cas a eu lieu?
~northaven:Yup. C'était late at night, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté AirBnB, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients AirBnB courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~northaven une liste de problèmes AirBnB courants)
~northaven:"Missing Payment" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~northaven sur le AirBnB service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients AirBnB de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~northaven:Rep says problem will be solved within in next ** minutes and will send me an email. We'll see. I was not impressed with the lack of information on WHY the problem happened in the first place.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant AirBnB. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème AirBnB?
~northaven:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~northaven:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de AirBnB à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~northaven:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres AirBnB clients?
~northaven:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour AirBnB pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~northaven tirés de son AirBnB problème de service client survenu le novembre 15, 2017.