AirBnB: O.K. Even if you give a place a low rating (* s...
Un AirBnB avis client de l'utilisateur GetHuman ~pedal pusher de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~pedal pusher
GetHuman:~pedal pusher - pouvez-vous dire à nos autres AirBnB clients quand votre cas a eu lieu?
~pedal pusher:Yes I can. C'était morning, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté AirBnB, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients AirBnB courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~pedal pusher une liste de problèmes AirBnB courants)
~pedal pusher:"Cancel booking" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~pedal pusher sur le AirBnB service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients AirBnB de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~pedal pusher:O.K. Even if you give a place a low rating (* stars)they will still have * Stars if others gave them such. Airbnb did not seem to care if there were truly dangerous situations*conditions. They say they choose transparency yet don't seem to do much with it.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant AirBnB. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème AirBnB?
~pedal pusher:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~pedal pusher:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de AirBnB à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~pedal pusher:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres AirBnB clients?
~pedal pusher:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour AirBnB pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~pedal pusher tirés de son AirBnB problème de service client survenu le novembre 16, 2017.