AirBnB: My card has been used fraudulently to pay for s...

Un AirBnB avis client de l'utilisateur GetHuman ~Sorisha Naidoo de novembre 27, 2017

Contexte du cas de ~Sorisha Naidoo

GetHuman:~Sorisha Naidoo - pouvez-vous dire à nos autres AirBnB clients quand votre cas a eu lieu?
~Sorisha Naidoo:Yup. C'était evening, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté AirBnB, et si oui, comment?
~Sorisha Naidoo:J'ai utilisé le 855-424-7262 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman AirBnB sur laquelle j'étais:AirBnB Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients AirBnB courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Sorisha Naidoo une liste de problèmes AirBnB courants)
~Sorisha Naidoo:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~Sorisha Naidoo sur le AirBnB service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients AirBnB de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Sorisha Naidoo:My card has been used fraudulently to pay for someones trip and no one is assisting me. Please advise...
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant AirBnB. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème AirBnB?
~Sorisha Naidoo:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Sorisha Naidoo:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de AirBnB à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Sorisha Naidoo:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres AirBnB clients?
~Sorisha Naidoo:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour AirBnB pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Sorisha Naidoo tirés de son AirBnB problème de service client survenu le novembre 20, 2017.

AirBnB

3.69 sur 5 étoiles | 916 avis

L'avis de ~Sorisha Naidoo AirBnB

Difficulté à trouver de l'aide
4 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
5 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
2 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
4 sur 5 étoiles

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