I have been trying to reach AirBnB about a cust...
Un AirBnB avis client de l'utilisateur GetHuman ~dragonflyskipper de novembre 28, 2017
Contexte du cas de ~dragonflyskipper
GetHuman:~dragonflyskipper - pouvez-vous dire à nos autres AirBnB clients quand votre cas a eu lieu?
~dragonflyskipper:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté AirBnB, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients AirBnB courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~dragonflyskipper une liste de problèmes AirBnB courants)
~dragonflyskipper:"Change booking" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~dragonflyskipper sur le AirBnB service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients AirBnB de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~dragonflyskipper:I have been trying to reach AirBnB about a customer who lied regarding their reservation. I have called * times and emailed numerous times to ask for a call back. It has been ** hours and I still have not received a call back. **This is NOT the kind of company I want to associate with.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant AirBnB. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème AirBnB?
~dragonflyskipper:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~dragonflyskipper:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de AirBnB à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~dragonflyskipper:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres AirBnB clients?
~dragonflyskipper:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour AirBnB pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~dragonflyskipper tirés de son AirBnB problème de service client survenu le novembre 19, 2017.