AirBnB: I had a host who cancelled my reservation. I w...
Un AirBnB avis client de l'utilisateur GetHuman ~hbmom de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~hbmom
GetHuman:~hbmom - pouvez-vous dire à nos autres AirBnB clients quand votre cas a eu lieu?
~hbmom:Yes. C'était afternoon, le novembre 24.
GetHuman:Avez-vous contacté AirBnB, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients AirBnB courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~hbmom une liste de problèmes AirBnB courants)
~hbmom:"Insurance claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~hbmom sur le AirBnB service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients AirBnB de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~hbmom:I had a host who cancelled my reservation. I was able to reach a live person within * minutes. Unfortunately since my case has already been assigned a person to help me, I was not able to get resolution and have to wait for my assigned case person to call me back. Love this website though!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant AirBnB. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème AirBnB?
~hbmom:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~hbmom:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de AirBnB à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~hbmom:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres AirBnB clients?
~hbmom:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour AirBnB pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~hbmom tirés de son AirBnB problème de service client survenu le novembre 24, 2017.