AirBnB: Cancelation policy is unreasonable. I was detai...
Un AirBnB avis client de l'utilisateur GetHuman ~adriatic sea de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~adriatic sea
GetHuman:~adriatic sea - pouvez-vous dire à nos autres AirBnB clients quand votre cas a eu lieu?
~adriatic sea:Yes I can. C'était morning, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté AirBnB, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients AirBnB courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~adriatic sea une liste de problèmes AirBnB courants)
~adriatic sea:"Make a booking" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~adriatic sea sur le AirBnB service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients AirBnB de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~adriatic sea:Cancelation policy is unreasonable. I was detained in London due to air controllers strike and finally reached one of my destinations five days later but doesn't qualify as an extenuating circumstance for a refund.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant AirBnB. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème AirBnB?
~adriatic sea:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~adriatic sea:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de AirBnB à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~adriatic sea:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres AirBnB clients?
~adriatic sea:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour AirBnB pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~adriatic sea tirés de son AirBnB problème de service client survenu le novembre 20, 2017.