AirBnB: As a host trying to sort out a last minute book...
Un AirBnB avis client de l'utilisateur GetHuman ~Judith de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~Judith
GetHuman:~Judith - pouvez-vous dire à nos autres AirBnB clients quand votre cas a eu lieu?
~Judith:Sure. C'était late at night, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté AirBnB, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients AirBnB courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Judith une liste de problèmes AirBnB courants)
~Judith:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Judith sur le AirBnB service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients AirBnB de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Judith:As a host trying to sort out a last minute booking, which I think I'm about to lose, I am furious. Me I'll now longer use this web site.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant AirBnB. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème AirBnB?
~Judith:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Judith:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de AirBnB à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Judith:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres AirBnB clients?
~Judith:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour AirBnB pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Judith tirés de son AirBnB problème de service client survenu le novembre 20, 2017.