Air Miles: Miles lost
Un Air Miles avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-rjrkbr de décembre 5, 2017
Contexte du cas de GetHuman-rjrkbr
GetHuman:GetHuman-rjrkbr - pouvez-vous dire à nos autres Air Miles clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-rjrkbr:Sure. C'était afternoon, le novembre 29.
GetHuman:Avez-vous contacté Air Miles, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Air Miles courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-rjrkbr une liste de problèmes Air Miles courants)
GetHuman-rjrkbr:"Baggage problem" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-rjrkbr sur le Air Miles service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Air Miles de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-rjrkbr:Miles lost
GetHuman:Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur ce qui s'est passé le 11/29/17?
GetHuman-rjrkbr:*,*** miles went missing from my account. Just as I finally wanted to take a trip.**Since I cannot reach them. I will complain to * BOYCOTT their Partners . I tried by phone, and live chat. They don't have email anymore. I tried everything, and I am patient. But I cannot keep my phone tied up for hours.**And there rewards got so much more expensive. No more gift cards - Dream*Cash miles are not interchangeable. Even so my miles disappeared before Dec.** **** and I cannot even reach them.**I won't do business with thieves. Nor companies that associate with Thieves.**I am still waiting (* hours now - for chat to answer) there were (supposedly * people in front of me. I will leave work soon.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Air Miles. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Air Miles?
GetHuman-rjrkbr:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-rjrkbr:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Air Miles à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-rjrkbr:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Air Miles clients?
GetHuman-rjrkbr:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Air Miles pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-rjrkbr tirés de son Air Miles problème de service client survenu le novembre 29, 2017.