Air Canada: posted ** minutes and still on hold! would boo...
Un Air Canada avis client de l'utilisateur GetHuman ~onhold de novembre 3, 2017
Contexte du cas de ~onhold
GetHuman:~onhold - pouvez-vous dire à nos autres Air Canada clients quand votre cas a eu lieu?
~onhold:Yes I can. C'était evening, le octobre 24.
GetHuman:Avez-vous contacté Air Canada, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Air Canada courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~onhold une liste de problèmes Air Canada courants)
~onhold:"Refund a Charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~onhold sur le Air Canada service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Air Canada de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~onhold:posted ** minutes and still on hold! would book on line, but need to utilize travel voucher that is ready to expire. Only way to use is by phone reservation. This is unbelievable. Has certainly made my choice to NEVER utilize Air Canada again! When they answer, I trust they will be willing to increase the credit amount for my wasted time!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Air Canada. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Air Canada?
~onhold:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~onhold:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Air Canada à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~onhold:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Air Canada clients?
~onhold:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Air Canada pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~onhold tirés de son Air Canada problème de service client survenu le octobre 24, 2017.