Air Canada: Waited over an hour. Call was disconnected less...
Un Air Canada avis client de l'utilisateur GetHuman ~irate customer de novembre 7, 2017
Contexte du cas de ~irate customer
GetHuman:~irate customer - pouvez-vous dire à nos autres Air Canada clients quand votre cas a eu lieu?
~irate customer:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 3.
GetHuman:Avez-vous contacté Air Canada, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Air Canada courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~irate customer une liste de problèmes Air Canada courants)
~irate customer:"Refund a Charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~irate customer sur le Air Canada service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Air Canada de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~irate customer:Waited over an hour. Call was disconnected less than a minute after agent came on the line. Absolutely ridiculous!!!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Air Canada. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Air Canada?
~irate customer:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~irate customer:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Air Canada à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~irate customer:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Air Canada clients?
~irate customer:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Air Canada pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~irate customer tirés de son Air Canada problème de service client survenu le novembre 3, 2017.