Air Canada: There isn't really a quality of service that co...

Un Air Canada avis client de l'utilisateur GetHuman ~robin de novembre 5, 2017

Contexte du cas de ~robin

GetHuman:~robin - pouvez-vous dire à nos autres Air Canada clients quand votre cas a eu lieu?

~robin:Yup. C'était morning, le octobre 30.

GetHuman:Avez-vous contacté Air Canada, et si oui, comment?

~robin:J'ai utilisé le 888-247-2262 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Air Canada sur laquelle j'étais:Air Canada Numéro de téléphone du service client

GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Air Canada courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?

(Affiche ~robin une liste de problèmes Air Canada courants)

~robin:"Change flight" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~robin sur le Air Canada service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Air Canada de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.

~robin:There isn't really a quality of service that could make up for being on hold for half an hour to forty five minutes every time I have to call them. * *The music gives me nightmares.

GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Air Canada. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Air Canada?

~robin:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.

GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?

~robin:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.

GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Air Canada à résoudre rapidement et efficacement votre problème?

~robin:Pour cela, je dirais two sur cinq.

GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Air Canada clients?

~robin:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Air Canada pour savoir qui vous êtes.

GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~robin tirés de son Air Canada problème de service client survenu le octobre 30, 2017.

Air Canada

3.00 sur 5 étoiles | 132 avis

Air Canada Avis Numéro de téléphone de Air Canada Toutes les Air Canada coordonnées

L'avis de ~robin Air Canada

Difficulté à trouver de l'aide

2 sur 5 étoiles

Qualité de la communication

3 sur 5 étoiles

Actualité et professionnalisme

2 sur 5 étoiles

Évaluation globale du service client

2 sur 5 étoiles

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Where has this number been hiding?!! I called air canada's...Tried calling the regular Air Canada number and could never get t...Left my number twice, waited ** min and ** minutes and in both ca...I was using a different Air Canada number (listed on their websit...Quick answer and was not transfered, my question was answered by...Was on hold for almost * hours on the customer service line numbe...Awesome! I waited on the regular toll-free number for ** minutes...

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